FAQ
Кто мы?
ТМК является крупнейшим производителем стальных труб в России и входит в тройку глобальных лидеров трубного бизнеса.
Как зарегистрироваться на Портале?
В верхней части экрана нажмите на кнопку "Войти", в открывшемся окне нажмите "Зарегистрироваться".
Могу ли я зарегистрироваться как физическое лицо для оформления заказа?
Регистрация физических лиц на Портале не допускается. Для оформления заказа обратитесь по контактам, указанным в разделе "Физическим лицам" https://stock.tmk-group.com/individual/
Нужно ли подписывать договор оферты, который сформировался после оформления заказа в каталоге товаров?
Условием заключения договора оферты является оформление заказа через личный кабинет на Портале реализации неликвидной продукции и полной оплаты счета. Подписание договора не требуется.
Какая продукция размещается на Портале реализации неликвидной продукции ТМК?
При помощи Портала Вы можете приобрести как неликвидные и непрофильные товары, так и отходы производства, автомобили, металлолом, запчасти, земельные участки и здания.
Какие предприятия реализуют неликвидную и непрофильную продукцию через Портал?
Вы можете ознакомиться с перечнем предприятием в разделе "Заводы" https://stock.tmk-group.com/factory/
Как зарегистрировать еще одного пользователя организации?
Всех новых пользователей организации создает Администратор (первый зарегистрировавшийся пользователь) через свой личный кабинет. Если Администратор организации более недоступен, пожалуйста, обратитесь к специалистам Службы поддержки по телефону +7(495)775-76-07 или по электронной почте stock@tmk-group.com
Что нужно сделать, чтобы принять участие в аукционе?
Для участия в аукционах необходимо зарегистрировать организацию или индивидуального предпринимателя в качестве заказчика на Портале и в настройках организации выбрать решение "Хочу участвовать в аукционах".
Как восстановить доступ к личному кабинету?
В верхней части экрана нужно нажать на кнопку "Войти" и в открывшемся окне нажать "Забыли пароль?". Введите адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Если адрес электронной почты утерян, обратитесь к Службе поддержки Портала по телефону +7(495)775-76-07 или по электронной почте stock@tmk-group.com
Как оформить заказ в каталоге товаров?
Оформление заказов в каталоге товаров доступно для зарегистрированных организаций и индивидуальных предпринимателей. Нужно добавить необходимую продукцию в корзину, оформить заказ через личный кабинет. По результатам оформления у Вас сформируется договор оферты, счет на предоплату и excel-файл с информацией о заказе. Ответственный менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Необходимо ли регистрировать филиал компании на Портале?
Отдельная регистрация филиала на Портале не требуется.
По какому часовому проводятся аукционы?
Аукционы проводятся по московскому времени.
Требуется ли оплата для прохождения регистрации на Портале в качестве заказчика?
Нет, регистрация на Портале реализации неликвидной продукции бесплатная.